服务保证

QQ旅游提供包车担保服务，但不提供航班、酒店、门票等其他服务的担保服务。给您带来不便，敬请原谅。

1. 绿色牌照车辆

QQTOUR 使用绿色牌照车辆。什么是绿色牌照车辆？这是一种专门用于商业运营的车辆，车牌为绿底白字。这种车辆必须取得日本政府颁发的合法营运资格，才能从事客运或运输服务。此外，所有车辆均按照当地法规投保，并定期维护保养。

2. 面包车（或公共汽车）型号降级

如果您到达集合地点后，发现所提供的面包车（或大巴）与您预订的面包车（或大巴）标准不符，您可以尽快联系QQ旅游客服。QQ旅游将帮助您协调，并为您免费更换或升级同款面包车（或大巴）。

3. 价格透明度

有关包车的详细信息，如高速费、停车费、超时费等，请参阅网站和APP。QQ旅游提供价格透明服务，无隐形消费，帮助客户避免掉入低价陷阱。QQ旅游价格最优惠。

4. 司机导游服务

QQTOUR 的中国司机导游均持有正规导游证，接受过专业培训，会讲英语或日语。他们除了负责检查行程外，还负责搬运行李，提供贵宾级服务。QQTOUR 拒绝酒后驾驶和疲劳驾驶。